Najtańszy prąd w weekendy przez cały rok – już od 7 groszy za kilowatogodzinę – to nowa propozycja Taurona dla gospodarstw domowych oraz zachęta do korzystania z wielostrefowych grup taryfowych. Spółka chce również popularyzować taryfy dynamiczne, wprowadzając dla nich gwarancję ceny. Dla wszystkich gospodarstw domowych eksperci Taurona przygotowali wskazówki jak efektywnie korzystać z tańszej energii.
- prąd w weekend tańszy nawet o 90%
- już od 7 groszy za kilowatogodzinę
- tańsze weekendy przez cały rok
- ponad 50 tysięcy gospodarstw domowych przeszło na wielostrefową grupę taryfową
- Możliwość obniżenia rachunków za prąd nawet o 20% w skali roku
– Najwięcej taniej energii dostępne jest w weekendy, dlatego zależy nam na tym, aby gospodarstwa domowe mogły jak najlepiej wykorzystać ten potencjał i obniżać swoje rachunki za prąd. Od wielu miesięcy pokazujemy gospodarstwom domowym korzyści, jakie można osiągnąć, przechodząc z taryfy jednostrefowej na wielostrefową. Wiemy, że nie ma jednej uniwersalnej oferty odpowiadającej wszystkim odbiorcom, dlatego stawiamy na szeroki wybór rozwiązań. W tym roku na jedną z wielostrefowych grup taryfowych przeszło w Tauronie już ponad 50 tysięcy gospodarstw domowych. Odpowiedź na zróżnicowane potrzeby klientów pozostaje naszym priorytetem, przy jednoczesnym zapewnieniu bezpieczeństwa oferowanych produktów. Dobór odpowiedniej grupy taryfowej to dziś jeden z najskuteczniejszych sposobów na obniżenie rachunków za energię – mówi Mariusz Purat, prezes zarządu TAURON Sprzedaż.
Tanie godziny energii w weekendy oferowane przez Tauron premiują zużycie prądu w okresach jego największej dostępności. Wynika to przede wszystkim z nadpodaży energii pochodzącej z odnawialnych źródeł, takich jak elektrownie wiatrowe i instalacje fotowoltaiczne. Zjawisko to najczęściej występuje właśnie w weekendy oraz dni świąteczne, kiedy zapotrzebowanie na energię ze strony przemysłu jest niższe, a produkcja z OZE nadal pozostaje wysoka.
To właśnie wtedy Tauron ofertuje w Tanich weekendach prąd tańszy nawet o 90 procent w stosunku do standardowej taryfy G11. W nowej ofercie Taurona cena energii podczas weekendu wynosi od 7 do 31 groszy za kilowatogodzinę.
Wielostrefowa oferta, obejmująca tańsze weekendy oraz 24 ceny w ciągu doby, odzwierciedla roczne trendy obserwowane na rynku energii. Jednocześnie Tauron wprowadza gwarancję ich niezmienności przez cały okres obowiązywania cennika, co stanowi istotne zabezpieczenie dla klientów. Oznacza to, że odbiorca już przed podpisaniem umowy poznaje pełen zestaw cen za energię i ma pewność, że nie ulegną one zmianie przez rok.
Jak szacują eksperci, przeniesienie pracy najbardziej energochłonnych urządzeń na godziny, w których ceny prądu są najniższe, umożliwia gospodarstwom domowym obniżenie rachunków za energię nawet o 20 procent w skali roku.
W Tanich weekendach energia pochodzić będzie z odnawialnych źródeł a dodatkowym elementem oferty jest usługa serwisanta, obejmująca fachowe wsparcie w przypadku awarii oraz naprawy realizowane przez specjalistów, takich jak elektryk, hydraulik czy serwisanci sprzętu AGD, RTV i komputerowego.
Taryfy dynamiczne z zabezpieczeniem
Dla świadomych klientów chcących połączyć korzyści wynikające z rozliczeń opartych na cenach giełdowych z jednoczesną ochroną przed wyższymi cenami energii, Tauron przygotował ofertę z gwarancją maksymalnej ceny średnioważonej.
W praktyce mechanizm zabezpieczenia działa w ten sposób, że jeśli wyliczona cena średnioważona energii – bazująca na notowaniach Towarowej Giełdy Energii (TGE) – przekroczy poziom ceny maksymalnej, klient zapłaci jedynie tę ustaloną, górną stawkę. Oznacza to realną ochronę przed nagłymi wzrostami cen na rynku energii.
Nowa oferta Taurona ma na celu popularyzację rozwiązań dynamicznych wśród świadomych klientów, którzy są gotowi dostosowywać swoje zużycie energii, aby obniżać rachunki, ale obawiają się gwałtownych wzrostów cen giełdowych.
Prosta faktura i lepsza obsługa klienta
Już 97% klientów Taurona otrzymało nową, prostszą fakturę za prąd. Klienci potwierdzają w badaniach, że najważniejsze informacje rozliczeniowe są w niej wyraźnie wyeksponowane. Nowa faktura została zaprojektowana wspólnie z klientami tak, aby umożliwić szybkie i intuicyjne zapoznanie się z kluczowymi informacjami. Dokument jest nie tylko czytelny, ale również przyjazny w codziennym użytkowaniu. Dzięki wprowadzonym uproszczeniom liczba klientów dopytujących o wyjaśnienie faktury spadła o 24%.
TAURON konsekwentnie rozwija cyfrowe kanały obsługi klienta, odpowiadając na oczekiwania związane z prostotą, szybkością i dostępnością usług. Centralnym elementem tych działań jest aplikacja Mój TAURON, z której korzysta już ponad 2,9 mln klientów i która pozwala samodzielnie załatwić 99% spraw związanych w energią elektryczną.
Spółka rozwija również nowoczesne Punkty Obsługi Klienta oraz wideo rozmowy, umożliwiając klientom wybór najwygodniejszej formy kontaktu. Cyfryzacja Punktów Obsługi Klienta przynosi także wymierne korzyści środowiskowe, ograniczając zużycie papieru o około milion mln kartek, co odpowiada oszczędności 14 mln litrów wody i około 140 drzew.
Dla Taurona technologia nie zastępuje bezpośredniego kontaktu, lecz wspiera prostszą, szybszą i bardziej przyjazną obsługę dopasowaną do potrzeb klientów.
Dobrana taryfa to podstawa
Jak podkreślają eksperci warto dokładnie przeanalizować swój rzeczywisty profil zużycia energii. Świadome planowanie pozwala w pełni wykorzystać potencjał oszczędności oferowany przez strefowe grupy taryfowe i w konsekwencji obniżyć rachunki za prąd.
Dla wszystkich, którzy chcą wybrać najbardziej dopasowaną taryfę, Tauron przygotował wygodne narzędzie, czyli elektronicznego doradcę energetycznego.
Wystarczy wejść na stronę tauron.pl/kalkulator i odpowiedzieć na kilka prostych pytań dotyczących zużycia energii w gospodarstwie domowym. Na podstawie tych informacji doradca wskaże, która taryfa będzie najlepiej odpowiadać potrzebom danego gospodarstwa domowego.
Więcej informacji o ofercie Tanie weekendy na stronie Tauron.pl/tanieweekendy
