W ramach warsztatu powiemy jak skutecznie zawierać umowy, jakie są wymogi prawne i dobre praktyki w tym zakresie. Zaprezentujemy zasady odpowiedzialności w umowie sprzedaży energii elektrycznej, umowie kompleksowej i umowie dystrybucyjnej z naciskiem na newralgiczne elementy tego procesu. Pokażemy jakie są trudności i obostrzenia w zakresie zmiany sprzedawcy, także w bardziej złożonych przypadkach.
Nie zabraknie także tematyki RODO, która wnosi rewolucyjne zmiany w obszarze umów z konsumentami. Wyjaśnimy jakie są podstawy prawne przetwarzania danych osobowych, szczególnie w celach marketingowych. Wskażemy obowiązki informacyjne i prawa osób, których dane są przetwarzane. Zademonstrujemy jak powinien wyglądać modelowy proces reklamacyjny w zakresie obowiązków, wymaganych terminów, konsekwencji czy praw do żądania wpłat. Znakomici eksperci, aktualny dobór zagadnień i ich praktyczne ujęcie da Państwu możliwość kompleksowego zweryfikowania Państwa wiedzy w zakresie umów w branży energetyczno-gazowej.
Kto powinien wziąć udział w Warsztatach:
Warsztat skierowany do odbiorców oraz sprzedawców energii, gazu, odbiorców końcowych energii elektrycznej i samodzielnie zakupujących energię elektryczną na swoje potrzeby, pracowników przedsiębiorstw energetycznych, a w szczególności:
- Dyrektorów, Managerów, specjalistów ds. umów, kontraktów, transakcji, analiz rynku
- Pracowników działów sprzedaży
- Pracowników działów prawnych, organizacyjno-prawnych
Biorąc udział w warsztatach otrzymają Państwo zaświadczenie o punktach szkoleniowych do przedstawienia Krajowej Radzie Radców Prawnych.
Dla czytelników WysokieNapiecie.pl 15% rabatu przy rejestracji z kodem: wysokie_napiecie15
ORGANIZATOR: Puls Biznesu
KONTAKT:
e-mail: [email protected], tel: 22 333 97 77, www: https://www.pb.pl/konferencje/umowy-w-sektorze-energetycznym-i-gazowym-1157
